Plazos: de tu pedido a tu casa
- Preparación: fabricamos o preparamos tu pieza en el plazo que indica cada ficha de producto (normalmente 1–2 días laborables).
- Envío: lo enviamos con Correos y te mandamos el número de seguimiento por email.
- Entrega: península, 24–48 h; Baleares y Portugal continental, 48–72 h; resto de países de la UE indicados abajo, 3–7 días laborables. Son plazos orientativos desde que entregamos el paquete a Correos.
Gastos de envío
Se calculan al finalizar la compra, según la dirección de entrega y el tamaño del paquete, y los ves antes de pagar. IVA incluido.
| Destino | Hasta 1 kg | 1–5 kg | 5–10 kg | Envío gratis desde |
|---|---|---|---|---|
| Península | 5,95 € | 10,60 € | 14,52 € | 50 € |
| Baleares | 9,75 € | 12,87 € | 18,69 € | 50 € |
| Portugal (continente) | 12,81 € | 15,74 € | 21,27 € | 75 € |
| Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Irlanda, Italia, Países Bajos y Suecia | 17,16 € (hasta 2 kg) | Bajo consulta | Bajo consulta | 100 € |
A estos países enviamos paquetes de hasta 2 kg; si tu pedido pesa más, escríbenos y te damos precio. De momento no enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla, Madeira, Azores ni fuera de los países indicados. Si necesitas otro destino, escríbenos y lo estudiamos.
Devoluciones: 14 días para cambiar de opinión
- Escríbenos a info@hablamos3d.com en los 14 días naturales siguientes a recibir el pedido, indicando el número de pedido.
- Te diremos cómo enviarlo. Los gastos de la devolución corren a tu cargo, salvo que la pieza sea defectuosa o no sea la que pediste.
- Te devolvemos el importe, incluido el envío de ida, en un máximo de 14 días, por el mismo medio de pago.
No se aceptan devoluciones de piezas personalizadas o hechas a medida. Todas las condiciones, en las Condiciones de venta.
Piezas defectuosas o que no encajan
Si la pieza llega dañada, no es la que pediste o no encaja con el modelo indicado en su ficha, mándanos una foto y te la cambiamos o te devolvemos el dinero, con los gastos de envío a nuestro cargo. Tienes además la garantía legal de 3 años.